Правила отмены
Изменение и отмена
Сообщите водителю как можно раньше, желательно минимум за 24 часа. Изменение маршрута, даты или длительное ожидание требует нового подтверждения.
До начала поездки
При отмене или изменении укажите подтверждённую дату, маршрут и имя контакта. Перенос сообщения на другой день не переносит автомобиль автоматически: наличие и новая стоимость подтверждаются повторно.
Рейс, погода и дорога
Если авиакомпания меняет расписание, сразу отправьте обновлённый номер и время рейса. Погода в горах, ограничения дороги и работа курорта тоже могут изменить план. Водитель подтверждает условия транспорта; правила отеля, авиакомпании, билетов и развлечений устанавливают их поставщики.
Оплата и возврат
Обычный запрос не требует предоплаты. Если для особой поездки когда-либо потребуется платёж, условия отмены и возврата согласуются письменно до оплаты. Эта страница не обещает возврат расходов, оплаченных отелю, авиакомпании, достопримечательности или другой компании.